为持续转变干部工作作风，深耕基层治理一线，打通服务群众“最后一公里”，切实把矛盾化解在基层、把服务送到家门口。近日，毛家滩回维乡组织乡干部全员下沉、分片驻点，在全乡16个村（社区）全覆盖召开民情解难屋场会。干部群众围坐庭院、共话家常，宣讲民生政策、普及安全知识、畅通监督渠道、现场纾解民难，以接地气、有温度、实打实的举措，搭建党群连心桥，凝聚乡村治理合力。

走下去、讲政策，声声入耳润民心

本次民情解难屋场会摒弃固定会场、不拘形式流程，以田间地头、村组院落为阵地，让干部走出办公室、走进群众生活圈。驻村干部用乡土方言、通俗话语，面对面解读医保社保、养老认证、惠农补贴、困难救助等群众关切的惠民政策，逐条讲清办理流程、解读政策红利，让惠民政策落地生根、户户知晓。同时，围绕道路交通安全、消防安全、移风易俗、秸秆禁烧等重点工作，常态化开展安全科普宣讲，切实筑牢乡村安全防护网。

为进一步畅通基层监督和民意诉求渠道，活动现场逐一为村民发放乡纪委书记联系名片，公开监督电话与反馈二维码，全方位打通群众监督、问题反映渠道，让群众遇事有处找、诉求有回应、监督有抓手。轻松融洽的座谈氛围，彻底打消了群众的顾虑。“以前有疑问、有困难要专门跑乡里，现在干部直接上门开座谈会，政策讲得明白、问题听得仔细，在家门口就能解决烦心事，真是太方便、太暖心了。”参会村民纷纷说道。

坐下来、听民声，句句走心记诉求

屋场会上，村民们敞开心扉、畅所欲言，围绕村组道路养护、农田灌溉修缮、人居环境整治、产业发展、邻里纠纷等生产生活难题积极建言献策，坦诚道出心中的烦心事、揪心事。工作人员手持民情记录本，认真倾听每一条意见建议，逐条梳理分类，详细登记问题地点、具体情况、群众诉求，建立动态民情台账。对于政策咨询类简单问题，干部当场答疑解惑；对于现场无法立即处置的复杂难题，逐一标注，明确牵头责任人。

“民情解难会不是走过场、摆形式，是真心实意为群众听民声、解民忧。基层治理成效好不好，群众最有发言权。”乡相关负责人表示，开展全覆盖民情解难屋场会，就是要推动干部下沉常态化，带着责任、带着诚意、带着初心深入群众，认真收集每一条民意，不遗漏群众的每一项期盼。

沉下去、抓落实，件件落地解民忧

收集民意只是第一步，现场登记之后，乡干部会后第一时间奔赴现场核查实情，实地踏勘渠道破损、道路坑洼等群众反映点位，现场研判处置方案，推动问题快速处置。对简易民生事项立行立改；涉及多部门协同的复杂问题，明确办理时限，实行台账式管理、销号式办结，做到“群众提、当场记、会后查、限时办”。一场场接地气的屋场会，既是倾听民意的“直通车”，也是化解矛盾的“主阵地”，更是锤炼干部作风的“练兵场”。

下一步，毛家滩回维乡将持续固化干部全员下沉、民情常态收集工作机制，坚持以群众急难愁盼为导向，常态化深入村组院落听民声、察民情、解民忧，持续跟踪督办民情台账，紧盯问题整改闭环，用心用情办好每一件民生小事，持续补齐基层治理短板、涵养文明乡风，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，以扎实的基层治理成效赋能全乡乡村全面振兴。