“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”，近年来，政府部门正由管理型政府向向服务型政府转变，其根本目的是进一步提高政府为经济社会发展服务，为人民服务的能力和水平，党和国家出台了一系列住房、养老、医疗等惠民利民富民政策，但在“最后一公里”便堵车现象也时有发生，这严重影响了政府形象。

究其原因，是少数政府人员，能力不足而“不能为”，新政策出台，自身学习能力不足，对政策熟知度不高，不能理解政策，从而导致不能为群众办事。动力不足而“不想为”，一些基层工作人员会有“当一天和尚，撞一天钟”的想法，对新政策的学习和普及没有主观能动性。担当不足而”不敢为”，新时代要有新担当新作为，要有敢想敢干的精神，许多工作人员怕出错、怕担责任，不敢去做。这样“最后一公里”便堵车现象，急需疏通，急需缩短，用党和政府的大圆拥抱群众的小圆，变最后一公里为零距离。

变最后一公里为零距离，我们需一点一滴打基础。能力不足可以学习，在面对党和政府出台的新政策，新要求时，政府工作人员需用“工匠精神”一点一点的学，一步一步的走，把新政策，新要求烂熟于心，可以组织集体学习，可以要求上级领导部门专家、业务能手指导学习，争取第一时间学会、学懂、学好，提高业务能力，提高办事效率。

变最后一公里为零距离，我们需一枝一叶总关情。全心全意为人民服务是我党的根本宗旨,只有具备一颗全心全意为人民服务的心，才能真心实意去为群众办事，不能“摆架子，甩脸色”，不能有“门难进，脸难看，事难办”的心态。

变最后一公里为零距离，我们需一木不林求共享。很多政策从中央到地方需要经过很多部门，而每个部门从接受到熟练，都需要一个过程，对政策的熟知度也需要一定时间，这个时候我们应该本着团结共享的态度，可以去上级求教经验，可以是兄弟单位“取取经”，也可以把自己的先进经验及时共享，这样即缩短了时间，也提高了效率。

变最后一公里为零距离，我们需一以贯之常坚持。任何事情都不是一蹴而就的，不能只刮“一阵风”，要跑一个永不止步的“马拉松”，让政策和服务一直持续下去。“行百里者半九十”，我们不能有放弃和畏惧的心理，需要锲而不舍，坚定不移。

变最后一公里为零距离，我们需一往直前敢担当。责任是我们的内生动力，在新时代的大环境下，我们需要有不畏惧犯错的精神，要敢于担负起新时代赋予我们的责任，“把使命放在心上、把责任扛在肩上”，这样才能做好为人民服务。

治国有常，而利民为本，党和国家的一系列利民政策都需要我们踏遍“千山万水”，想尽“千方百计”，历经“千锤百炼”，度过“千难万险”，我们需勇往直前，勇不言弃，变最后一公里为零距离。（武陵区纪委监委 武纪轩）