5月9日下午，市医保局党组书记、局长刘德平，党组成员、副局长张丽华、刘康清一行以“走流程、解难题、优服务”活动为契机，来到市政务中心医保经办服务窗口，以办事群众和工作人员两种身份办理医保业务，聚焦医保高频事项和群众“急难愁盼”，体验办事全过程，助推“清廉医保建设”，全面优化营商环境。

刘德平体验单位职工参保登记流程

刘德平一行先后体验了新单位参保、生育津贴支付、异地长期居住人员备案等事项，首先以办事人员身份，具体走完相关事项全部办理环节与流程，随后切换角色，以工作人员身份登录医保业务系统，为参保单位和参保人员办理申办事项。办理结束后，刘德平一行指出部分业务办理时限还可以进一步缩短，经现场议定，将生育津贴支付、个人账户一次性支取、门诊和住院费用报销等9个事项的办理时限在原时限的基础上再压缩了1/3-1/2时间，将单位注销登记、单位新增登记2个事项“5天业务办理件”改为即办件，实现“线下即办即走”或“线上即传即办”。

刘德平同志强调，医保服务作为重要民生事项，社会关注度高，医保部门全体干部职工务必按照全市改进干部作风、优化营商环境的要求，持续深化“走流程、解难题、优服务”行动，打造“清廉医保窗口”，进一步消除“痛点”、疏通“堵点”、攻克“难点”，真正让医保政务服务提质增效、惠及民生，让医保切实实现“为民、利民、便民”。（市医保局）