今年10月份以来，为进一步统一办案标准，掌握仲裁队伍的办案水平和仲裁纪律情况，市劳动人事争议仲裁院组织开展劳动仲裁案件监督回访，对去年以裁决方式结案的案件进行跟踪问效，全面检验仲裁工作质效。相较于往年，此次监督回访的范围扩大至全市各区县（市），共涉及487起仲裁案件，实现了仲裁办案监督“全覆盖”。

仲裁监督回访是在案件办结后，通过询问当事人或代理人、与人民法院衔接、征集专家意见等方式，综合评价裁审一致率、当事人满意率和仲裁纪律情况。市仲裁院多年来坚持抓实案件回访，以回访抓监督、以监督促办案，在不断提升办案质量的同时，有效保障了仲裁领域的清朗风气。

在今年的监督回访工作中，市仲裁院组织了专门的工作队伍，进行“清单式”回访，不漏一起案件、不漏一个当事人，确保全面回访、有效监督。根据回访数据结果，去年全市裁决结案487件，329件未起诉至人民法院，息诉率为67.6%；起诉至人民法院的案件中，部分改判1件，裁审一致率为99.8%；所有回访案件中未发现仲裁员违反仲裁纪律情况，当事人满意率为99.5%，劳动仲裁工作的社会效果进一步彰显，质效得到较大提升。（市劳动人事争议仲裁院  汪业军）