今年来，市教育局加强党风廉政建设，在高校毕业生就业服务工作上进一步压实主体责任，加强业务创新，提高工作效率，促进服务水平不断提升。

增进工作作风。定期开展党风廉政教育，督促工作人员时刻以真诚热情的工作态度为毕业生及家长服务。注重群众满意度，对毕业生提出的建议及网上留言做到及时反馈、立行立改，如针对毕业生较常反映、咨询的报到事项和毕业生档案等问题，开通了语音电话，克服多方同时拨打占线、非工作时间无应答的服务难题，减少了毕业生在咨询问题时的等待时间。

压实工作责任。为优化高校毕业生档案管理、及时发布政策文件和就业信息，建立了常德市教育人才交流管理平台、上线了常德市大中专毕业生就业办公室网站、制定了档案管理制度，严明工作纪律，将工作流程按环节规范。工作人员通过独立的权限账号进行操作，使具体责任落实到个人，做到业务办理快速高效，工作复查可溯源追责。

创新监督方式。市教育局继开通网上办理报到和档案查询业务后，在市政府创办的“我的常德”APP上开放档案查询端口，新增网上调档功能，在湖南省率先实现档案在线转递的申请、审核及进度追踪，打造透明办事环境。毕业生不仅能掌握自身待办事项的实时动态，还能成为监督工作的有益补充。

在今后的工作中，市教育局作为主体责任单位将继续秉承“为毕业生服务”的宗旨，在工作实效上下功夫，不断优化业务办理方式，让毕业生办事更方便、更快捷、更高效。（市教育局）