今年来，市教育局严格落实全省中小学食堂问题专项整治工作要求，全市中小学食堂专项整治有序推进，取得了阶段性成果。全市中小学食堂设施设备日趋完善，规章制度进一步健全，食堂管理人员、从业人员素质稳步提升，学生餐饮质量和食堂服务水平大幅提高，群众举报投诉明显下降。据统计，专项整治行动以来，第一季度的投诉举报为零。第二季度群众对学校后勤服务投诉举报比去年同期减少60%。

建章立制。7月6日出台了《常德市中小学学生食堂管理实施细则（试行）》常教发﹝2019﹞7号。重点针对新业态，本地试点托管中出现的“托而不管”、学校难监管、企业不受控、账目难审查、企业蓄意行业垄断、学生权益难保证等问题制定了较为全面的应对措施，既利于学校对标落实、遵章实施，又便于监管部门照单检查、依法执纪。联合市直相关部门下发《关于严格学生食堂食材质量安全管理规范采购渠道的通知》，规范食堂大宗食材采购，从源头上把住食材质量安全关，保障学生权益。组织编印了《常德市中小学食品安全与营养健康教育读本》免费发放到全市中小学，帮助学校、教师、食堂管理人员加强学生健康饮食生活习惯的培养和引导。

压实责任。市专治办对部署、调度、督察实行全过程跟踪指导，层层压实食堂管理的主体责任。

狠抓督查。为全面指导各区县整治及执纪问责工作的开展，5月份，对28所偏远山区农村学校和14所市直学校学生食堂问题专项整治工作开展明察暗访，现场交办问题线索7件。上半年不定期暗访13次，通过进食堂查菜品、核对财务账目、访学生家长等多种手段督查整治落实情况。对于检查中新发现的问题，现场交办，从严从快执纪问责，持续传导压力。

严格执纪。全面自查、严格问责，查处了一批顶风违纪人员。目前全市中小学学生食堂问题得到了有效遏制。截至今年9月，专治办共发现问题线索92个，立案12件，纪律处分14人，组织处理29人，追缴违纪资金1.17万元，退还违纪资金47.76万元。

在食堂专项整治中，市教育局作为主体责任单位将继续坚持“明确制度责任、严明监督执纪”两手抓的工作方法，始终把握好“食堂零利润”这条红线，对于侵占、克扣学生伙食费的现象严肃查处、绝不姑息，切实维护好学生的根本利益。（市教育局）