近日，常德市纪委监委专题调度信访举报领域“惠民行动”工作开展情况，市纪委副书记、市监委副主任徐超云出席会议，市监委委员王竞司主持会议。

会上，市纪委监委信访室主任雷丽梅通报了全市信访举报“惠民行动”工作开展情况，并指出工作中还存在信访举报闭环管理有欠缺、群众满意度有待提高、以案促改建章立制不够、乡镇纪委基础工作欠扎实、检查督办力度有待加强等问题。

徐超云同志首先肯定了“惠民特别行动”作为助力群腐集中整治工作的有力抓手，取得了阶段性成果，群众满意度明显提升。要求对存在的问题短板，列出任务清单，全面开展回头看，抓紧整改，并持续抓好成果巩固，进一步提升群众获得感、满意度。他强调，全市信访举报干部干好工作要做到以下几点：一是要把握时代旋律，才能洞析工作的脉搏。信访举报干部要紧贴时代要求，具备发现问题的能力、谋划工作的脑力、察实情的听力、走基层的脚力、写文章的手力，发动群众、依靠群众，用好经验，升级“打法”，让“金点子”从群众中来，让好政策回到群众中去；二是要发扬实干的作风，才能走出坚定的步伐。信访举报干部要摒弃麻木迟钝、拒绝安于现状、远离慵懒拖沓、唾弃毫无作为、清除私心杂念、克服拈轻怕重，在实干中展现风采，前行中赋予担当。三是要激发澎湃的潜能，才能点亮人生的舞台。人的潜能是无限的，信访举报干部要无惧困难、压力与挑战，保持积极向上的心态，勇于尝试并坚持下去，终将超越自我；四是要保持拼搏的姿态，才能成就美好的愿景。让今天的成绩成为明天的起点，不要有畏难情绪和“躺平”心态，发扬好的工作作风，实现既定工作目标和计划。五是要积攒冲刺的力量，才能成为领跑的头雁。要增强工作的主动性、发挥创造性、提高务实性、加强纪律性、注重系统性，明年围绕“老百姓家门口的幸福”系统开展工作，切实把常德信访举报工作“金子招牌”擦得更亮、品牌叫得更响。

各地信访举报工作分管或协管领导、信访室主任参加会议，并现场作交流发言。