今年来，武陵区纪委监委将网格化治理与纪检监察工作深度融合，创新建立网格纪检监察联络员制度，通过发挥网格纪检监察联络员熟悉网格情况、反馈问题便捷的优势，极大地提升了基层纪委信访问题发现和吸附能力。

“定框架”，确立网格纪检监察联络员设立标准。武陵区现有128个村（社区），共576个网格，根据网格分布情况，通过摸底调研、集中研究，明确每个网格至少配备1名网格纪检监察联络员。网格纪检监察联络员的选聘遵循自愿原则，各村（社区）可结合实际选聘公正热心、品行端正、熟悉网格情况的网格员或居民党员担任。经村社区选聘、乡镇（街道）纪（工）委初审和区纪委监委复审，武陵区第一批共选聘网格纪检监察联络员567名，并配发了网格纪检监察联络员工作证。网格纪检监察联络员的工作职责是对网格内或动态进入网格的党员、监察对象遵守党规党纪、廉洁自律及落实上级决策部署情况进行监督，重点关注“关键少数”八小时以外的生活圈、社交圈。

“定程序”，明确网格纪检监察联络员工作流程。网格纪检监察联络员对发现的有关问题，及时通过“12388”举报电话、网站举报平台或以来信、来访、拨打咨询电话的方式直接向区纪委监委信访室反映。截至9月底，共收到网格纪检监察联络员实时反映问题46个。网格纪检监察联络员收集重大决策部署在网格内的落实情况、群众反映关注的热点难点问题和党员、监察对象违规违纪违法情况，每周向乡镇（街道）纪（工）委反馈，乡镇（街道）纪（工）委汇总后向区纪委监委信访室报告。截至9月底，共收到网格纪检监察联络员定期反馈问题114个。乡镇（街道）纪（工）委明确人员及时收集网格纪检监察联络员反映的信访问题，分类处置。业务内信访问题，按照管理权限录入平台基层版系统或上报区纪委监委信访室；业务外信访问题，及时转交有关单位处理。截至9月底，共收集网格纪检监察联络员反馈问题27个。

“定举措”，推动网格纪检监察联络员落地见效。明确由乡镇（街道）纪（工）委负责对辖区内网格纪检监察联络员纪检监察知识和信访举报工作的业务指导，帮助解决网格纪检监察联络员工作中遇到的问题。区纪委监委信访室适时召集各乡镇（街道）纪（工）委书记和网格纪检监察联络员代表召开讲评会，总结工作成效，分析存在的问题，提出改进意见，建立长效机制。区纪委监委区纪委监委发放工作指导手册581册，工作证567个，集中开展乡镇（街道）纪（工）委业务培训2次，参与人数28人次，14个乡镇（街道）纪（工）委共开展业务培训14次，参与人数共567人。有效解决了网格纪检监察联络员不善于发现问题、不善于反馈问题的难题。区纪委监委信访室对网格纪检监察联络员监督信息反馈和处置实行台账管理、全程跟踪，定期回访，并适时召集各乡镇（街道）纪（工）委书记和网格纪检监察联络员代表召开讲评会，总结工作成效，分析存在的问题，提出改进意见，建立长效机制。截止9月底，共收到网格纪检监察联络员反馈问题187个，其中受理纪检监察业务内信访1个。业务外问题已协调处理143个，业务内信访问题已规范录入平台按程序办理。

据悉，截至目前，该区选配网格纪检监察联络员567名，共收到网格纪检监察联络员反馈问题187个，仅1个问题转为纪检监察业务内信访，实现将纪检监察业务内信访隐患有效化解，1月-9月全区纪检监察业务内信访同比下降了22.5%，越级访、重复访同比下降28.9%。（武陵区纪委监委）