今年以来，武陵区纪委监委立足监督职能，服务中心大局，全方位开展工作，利用线索查办、以案促改等方式，致力于护航营商环境。

落实落细“各项部署”要求，推动工作常治长效。2021年8月，武陵区纪委监委出台了《关于认真贯彻落实<关于围绕中心服务大局立足职能职责护航营商环境的意见》的工作方案》，建立了区纪委常委会统一领导、相关部室和派驻纪检监察组各负其责、乡镇（街道）纪（工）委共同参与的工作机制。集中开展了决策部署不落地、行政审批不规范、政务服务不优质、执法监管不公正、法治保障不到位等专项整治工作，各派驻纪检组每月收集上报数据，发现苗头问题及时核实查办，力争取得实效。聚焦重点项目落地、政策服务落实以及损害亲清新型政商关系等突出问题，印发《护航项目建设纪委监委在行动工作方案》，由区纪委监委副书记牵头带队，对项目建设进行全要素、全链条、全环节监督，确保政令畅通。进一步完善容错免责机制，为机关单位、党员干部在招大引强或项目推进、建设过程中，及时预判风险，提出防范措施，避免出现严重错误。

始终立足“线索查办”职能，倒逼职业素养提升。自工作方案出台以来，驻区市场监督管理局纪检组高度重视“损害营商环境”相关举报线索的查办工作，积极落实具体责任，今年以来，共收到损害营商环境的相关问题线索3条，办结3条，组织处理2人，联合区市场监督管理局办理市纪委派驻市场监督管理局纪检组交办线索1条，政务立案并给予警告处分1人。此外，我们还着力提升信访举报线索的自收能力，派驻区市场监督管理局纪检组不仅给政务中心、基层站所以及商家企业发放“护航营商环境”举报宣传手册，还多次进行了实地走访调研、了解情况，今年自收相关举报线索1件，并已办结。

充分发挥“以案促改”效力，致力提高服务水平。着力写好“以案促改”的后半篇文章，及时总结吸取案例负面教训。武陵区纪委监委按要求组织召开相关会议，通报违纪案例，要求违纪当事人在会上做深刻检讨，重申“护航营商环境”的纪律要求，为全体干部职工划清纪律红线。此外，各单位通过组织党组会议、中层干部大会等各类渠道，学习市、区纪委各项“护航营商环境”文件精神，长敲纪律警钟，常思服务水平提升；在网络舆情方面，区纪委监委也将持续关注跟踪，对于网络论坛上群众举报基层站所、服务热线工作不到位的情况，将及时介入调查，必要时对相关工作人员进行谈话提醒，做好思想预防工作，要求提高服务意识。（武陵区纪委监委 向佳）