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汉寿:打造群众家门口的“信访接待室”

来源:清廉常德网 作者: 发布时间:2021年09月18日 浏览次数: 字号:

“各位村民,汉寿县纪委监委将在我们村开展蹲点接访活动,欢迎大家到村部来反映问题,对镇村的工作提意见,请相互转告。”9月13日,汉寿县丰家铺镇金牛村“清风连心桥”微信群里发出一则通知。

9月14日上午,汉寿县纪委副书记、县监委副主任提名人选肖灿带队来到丰家铺镇金牛村,在村部拉起宣传横幅,搭起临时接访台,当起“接访员”,听取群众诉求。

“我爱人得了重病,女儿是残疾人,家庭条件困难,能不能申请低保……”“村道年长日久后有些损坏,现在无人养护……”接访台前,陆续有村民前往反映咨询问题,接访人员一边问询情况,一边认真地记录。一上午的接访,共现场受理9个问题,根据反映问题性质,属于业务范围内的交由信访室处置,属于业务外的问题转交相关部门,并加强督办。

今年9月,汉寿县纪委监委以“信访举报工作质量提升年”活动为契机,全面启动了领导班子蹲点接访活动,每名班子成员带领分管室干部到信访问题突出的村(社区)蹲点接访。一是现场接访。现场发放宣传资料,宣讲纪检监察信访举报受理范围、举报渠道、办理原则与程序等,现场受理群众诉求。二是带信下访。针对性带着信访件下访,对办理程序、质量、结果进行检查和审核。三是入户走访。蹲点接访期间,“撸起袖子、扑下身子”深入到田间地头,认真广泛听取群众意见,了解群众诉求。

下一步,汉寿县纪委监委将继续深入重点村(社区),与镇村干部一起把接访点摆在群众家门口,当面解决群众急难愁盼的问题。9月底前实现所有领导班子蹲点接访全覆盖,通过和群众面对面交流沟通,防止“小事情”转化为“大问题”,着力把信访矛盾吸附在基层、化解在“家门口”。(汉寿县纪委监委  徐敏) 

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