“您反映的问题我们已经记录下来了，我们会安排专人调查核实，调查结果出来后再向您反馈。”这是桃源县纪委监委开展“纪委为您来解难”活动期间，干部下沉一线主动深入田间地头接访息访的场景。

今年3月以来，桃源县纪委监委组织开展“纪委为您来解难”实践活动，将党史学习教育真正落实到“力行”上。重点做好民生领域、形式主义官僚主义、换届风气、营商环境、涉黑涉恶等五个方面的信访举报件受理工作，切实推动解决群众“急难愁盼”的问题。　

该县纪委监委坚持“贴近”群众办实事。由县纪委监委主要领导带队，分别成立5个流动接访小组，下沉到基层一线，分区包片，划分“责任田”，采用一线办点接访、带案下访约访、走访重点对象等方式，对全县28个乡镇（街道），进行全覆盖巡回接访。

为推动“纪委为您来解难”实践活动取得实效，该县纪委监委通过“清风连心桥”微信工作群，提前发布“一线办点”接访公告，公布接访时间、地点、接访人员，明确纪检监察机关受理范围和内容。对信访举报量较大、矛盾较为突出的乡镇（街道）、村（社区），增加接访时间与次数；对重点信访举报人员，实行“一人一档”“一事一策”，便于针对性地逐个化解矛盾；对非业务范围内举报，按规定转交相关部门，督促尽快妥善处理问题，定期做好追踪；此外，做好领导班子成员包案和重复信访举报集中治理化解工作，深入了解个人诉求，听取意见与建议，确保治理成效。截至目前，全县纪检监察机关共下访受理问题8件，化解矛盾2件，对4人进行公开澄清正名。

下一步，该县纪委监委将重点关注群众反映强烈的问题线索，组织纪检监察干部全面推进精准办理、督察督办各项工作，确保信访问题不办结不松手、不化解不脱钩。　　　　

“群众之事无小事，我们要多去田间地头，俯下身听民意，沉下心察民情，这样才能更好地为群众解‘事结’化‘心结’，真正将矛盾化解在基层。”该县纪委监委相关负责人表示。（桃源县纪委监委 全晓）