今年，临澧县纪委监委聚焦越级访难题，坚持行动在前，靶向治疗原则，有效化解纪检监察越级信访举报问题。

全面排查，摸清底数。4月，临澧县纪委监委对2019年至2021年3月底未办结信访举报情况进行了全面排查，重点排查群众反映强烈、社会关注度高、影响群众利益的信访举报及上级交办督办、长期未办结的热点难点信访问题，共排查出未办结信访举报54件，其中越级访21件。

聚焦问题，精准施力。针对排查出的问题，临澧县纪委监委及时采取电话督办、发函督办、现场督办等形式，督促各承办部门限期办结，逐一销号，全力化解纪检监察越级信访举报问题。对没有按时办结的承办部门，在全县的纪检监察系统进行情况通报，促进越级信访举报问题快速化解。

科学预防，稳定成效。除每月定期向各承办部门通报信访办理工作进度情况外，信访室通过查阅卷宗、听取汇报、反馈回访、带案下访等方式，不定期对已办结的越级信访举报开展“回头看”，重点围绕“问题是否处置到位、人员处理是否准确、处置结果是否反馈、举报人是否满意”等环节进行督查，真正做到信访办结不反弹。

截至目前，临澧县纪委监委共办结信访举报26件，其中越级访已办结7件，共提醒谈话2人，批评教育1人。（临澧县纪委监委信访室 刘双双）