“您好，我公司急需全套企业登记资料和企业基本信息查询资料进行一项申报。”“你持公司档案查询介绍信和营业执照复印件到窗口查阅。”“可是我公司人员现在都在长沙，怎么办？”“把介绍信发图片给我，马上给你寄过来。”

4月14日，优禾神州公司杜先生收到柳叶湖市场监督管理局发来的快件非常感谢。原来，前一天下午快下班了，该局负责人收到优禾神州公司电话，称急需全套企业登记资料和企业基本信息查询资料，可公司人员都在长沙。考虑到情况的特殊性，正在开会的该局负责人立即安排许可办人员进行资料复印和机读资料查阅，并与快递员联系，一个小时将资料发往长沙。

这只是区市场监管局优化营商环境、服务企业、服务群众，走深走实走心为群众办实事的一个缩影。

自党史学习教育启动以来，该局以党史学习教育“我为群众办实事”为活动载体，聚焦市场监管和群众生产生活中的操心事、烦心事、揪心事，确定了今年市场监管部门为群众办实事的工作任务清单，要求党员干部按照“马上就办、办就办好”的要求，努力做到把实事办好，把好事办实，办到群众心坎上。

为提升登记窗口服务水平，该局按照“放管服”改革要求，以加快审批、优化服务为重点，努力提高服务质量，不断优化营商环境，助推大众创业万众创新、助力市场主体发展。该局实行“一窗通办、一网通办、同城通办”，为企业免费提供全套公章、免费复印打印、帮代办等服务。以方便企业、群众满意为突破口，不断加强窗口工作人员作风建设，深化“最多跑一次”改革，压缩企业开办时间，企业开办时间全部实现“一日办结”，个体工商户当场办结。深入推行登记注册全程电子化，持续推进企业注销便利化改革，推行“一次告知、引导服务、延时服务、预约服务”等服务措施，为市场主体提供优质、方便、快捷的服务新体验。（柳叶湖旅游度假区纪工委监工委 徐亚力）