“我去年反映的问题终于解决了，我对你们的处理结果无异议，感谢你们解开了我的心结。”日前，汉寿县朱家铺镇罗坪村一村民对前来回访的镇纪委干部说到。今年以来，汉寿县纪委监委切实践行“以人民为中心”的办信办访理念，强化四项举措，着力打好积压信访化解“攻坚战”，确保信访积案“清仓见底”。

一是强化领导，高位推动。针对未办结信访件存量基数较大的问题，该县纪委监委高度重视，为集中力量化解积压信访存量，由信访室牵头制定了集中开展积压信访“攻坚战”整体行动的工作方案，成立了工作领导小组,全力推动“攻坚战”深入开展。

二是排查梳理，摸清底子。承办单位和部门深入细致地开展信访线索排查梳理工作，及时与信访室“对账”，确保线索无遗漏，统筹安排好积压信访件和新转办信访件的办理顺序，合理调配，做到新旧兼顾，两手一起抓，两手都要硬。

三是联动协作，集中办理。重点运用一体化办访机制，县纪委监委各承办室负责人、派驻纪检监察组组长、各乡镇(街道)纪(工)委书记负责加强沟通协调，强化联动处置和乡镇纪委片区协作，整合协作片区办访力量，集中办理积压信访件，切实提高办理质效。

四是跟踪督导，总结验收。领导小组通过“四不两直”等方式对办理进度进行不定期督促检查，每月进行一次公示，对进度缓慢的单位和部门责任人进行谈话提醒，领导小组办公室通过检查检举举报平台系统、抽查案卷、回访信访人等方式，对已办结的信访件进行“回头看”，严格把关办理质量。信访室负责对整体行动中涌现出来的优秀典型和好的经验做法进行总结推广。(汉寿县纪委监委 何丹）