“经调查，关于反映村支两委干部通过向农户摊派，解决电网改造资金的情况属实……”

6月19日，一场特殊的信访公开答复会在佘家坪乡赫曦堉村村部举行，桃源县纪委常委、县监委委员邓新民同志就受理的信访问题，向参加答复会的群众代表进行了公开答复，并对违规征收的“网改资金”进行了现场退赔。

“真没想到这个收上去了的钱还能退还给我们，真的是太感谢你们了！”桃源县佘家坪乡赫曦堉村群众周志勇在村民信访回复会现场激动地说道，并在信访满意度测评表“满意”的一栏上打了一个大大的“√”。

信访回复会上，邓新民公开回复了民政补贴、养殖补贴、涉嫌非法买卖土地、铁路补偿、农网改造等5个信访问题，对群众举报案件的初核结果进行了现场宣布，赫曦堉村委向部分农户摊派筹资用于电网整改、通过“戴帽”形式套取民政资金用于村部建设的违纪问题属实，并宣布对涉案村干部进行立案审查，同时组织村民主理财小组对赫曦堉村的财务账进行全面清查。

据悉，为破解信访举报反馈难题，做好调查处置“后半篇”文章，桃源县纪委监委针对信访举报数量多、重访比例高、回访难度大等特点，探索开展信访处理“晒阳光”活动，建立信访举报“公开回复”机制。一方面通过“清风连心桥”微信工作群，对群众普遍关心关注的举报问题和调查处置情况在“线上”适度公开。另一方面采取召开“村情发布会”、信访答复会等形式，针对群众利益密切相关的信访举报事项，“面对面”在“线下”公开反馈，并现场接受群众质询，让群众更明白更满意。

“此次信访‘晒阳光’活动，我领回了上交给村里的‘网改’资金，解答村民群众对村级财务的疑虑，对提出的意见现场交办，很有意义。”赫曦堉村村民代表燕协均在信访回复会上表示。自信访“晒阳光”活动实施以来，该县共累计开展信访举报公开回复20余件次，信访数总量同比下将9.7%，重复信访问题同比下降40%，越级信访件同比下降41%，重复访、越级访现象得到有效抑制。（桃源县纪委监委 龙彩云）