“现在打车的士司机的服务态度友善，不拼客、不拒载、不抽烟……这真是一个令人欣喜的变化！”近日，221辆装扮一新的的士车，以全新的面貌穿梭在石门县城的大街小巷，而对这些变化感受最直接最深切的是每天生活在这里的老百姓们。

近年来，石门县城区出租汽车行业乱象已久：拒载、强行拼客、经营不打表、服务态度恶劣以及车容车貌脏、乱、差等现象屡见不鲜，严重侵犯乘客利益、损害文明县城形象，广大群众强烈呼吁主管部门根治出租车不文明运营这个最急最忧最盼的问题。今年9月以来，石门县纪委县监委以“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治为契机，紧密围绕群众操心事、烦心事、揪心事，真刀真枪开展漠视侵害群众利益问题专项整治。

11月15日，在县城区出租汽车安全文明运营启动仪式上，473名“的哥的姐”庄重承诺向陋习告别、与文明同行，做石门最美“的哥的姐”。县交通部门加大执法力度，向社会公开投诉举报电话，做到诉必有查、查必有果、查必有复。截至目前，共出动执法力量4570人次，受理乘客投诉287起，查实处理148起，查处违规出租汽车106台次，停运学习84人，打击非法营运车辆47台，受理群众求助147起，为乘客找回丢失在出租车上价值10多万元的财物。进一步完善出租汽车公司的行政许可制度、落实出租汽车驾驶员从业资格准入制度，抓好驾驶员职业道德、安全运营等方面的教育培训。目前，投诉率不断在下降，好人好事不断在涌现，群众满意度不断提升。

这只是石门县纪委县监委下大决心、下大力气整治漠视侵害群众利益问题的一个缩影。县纪委县监委会同县教育局、县交通运输局、县卫生健康局等18家县直单位针对群众身边的不正之风和“微腐败”问题，聚焦教育、医疗、住房等重点领域，在全县开展专项整治。明确了15项整治项目和40条工作清单，两周一调度督促各相关单位对标对表“工作清单”，逐项整治、逐一销号，既解决一批侵害群众利益实际问题，又深入查找在工作推进、日常监督、制度建设等方面的不足。（石门县纪委县监委）