8月30日，常德市纪委监委召开全市来访接待系统培训暨分级录入扫描试点工作座谈会。

会议首先对来访接待系统使用功能进行了培训，各区县（市）纪委信访室主任就分级录入扫描试点工作进行座谈发言，发言分别从分级录入扫描的实际操作（录入、扫描、判重、数据统计）过程中存在的问题及意见建议、制度建设、人员配备、技术保障、硬件设施情况等四个方面进行了交流与探讨。

会上，市纪委信访室负责人传达了省纪委分级录入扫描试点工作座谈会精神，省纪委信访室指出了目前分级录入扫描试点工作还存在信件流转不及时、扫描录入不精细、工作程序不严谨等问题。要求各地要提高实效性，保证省纪委下转网络信访举报件县级纪委必须确保网上接收时间在15天以内；提高规范性，加强对信访举报系统的远程抽查，发现信访件录入扫描不规范的及时整改到位；提高实践性，加强对信访举报系统的摸索和探索，集思广益把试点工作任务完成好。

市纪委常委、市监委委员徐超云对贯彻落实省市座谈会精神提出四点工作要求：一是要树立正确的问题观。要用显微镜发现问题，善于发现苗头性、倾向性问题，善于发现显性和隐性问题；用多棱镜分析问题，从不同角度、不同层次、不同方向分析问题；用凹凸镜聚焦问题，对问题进行分类、归并、整合、列表；用放大镜认识问题，对问题要以小见大、以轻见重、以无见有，以古见今，不能视而不见，听之任之；用望远镜解决问题，对问题解决要立足于站得高、看得远、办得快，不能局限于当下和自我；用反观镜防范问题，要不断总结，从经常性、普遍性发生的问题中寻找其规律性和机制性；二是树立高远的工作观。坚持耕耘与收获相统一。春种一粒粟，秋收万颗子，结果与过程并重；坚持态度与力度相统一，态度是做好工作的前提，力度是提升工作的保障，有态度无力度只会造成工作空转，口惠而实不至；坚持本来与吸收外来相统一，在强化本我的基础上积极借鉴外地经验做法；坚持实践与理论相统一，在省纪委顶层设计框架内扎实推进试点工作；坚持守正与创新相统一，完成好规定动作，探索好自选动作。创新工作要因地制宜，避免种下的是龙种，产出的是跳蚤。总结好信访工作“铁树开花”的常德经验；三是要树立开放的调研观。对于中纪委的调研督导工作，要做到尽我所思、尽我所知、尽我所能、尽我所为。要领会要义、吃透上情，落脚在“准”字。对中纪委调研内容要学好、悟透、把准；要亲临现场、掌握下情，落脚在“深”字。要深入实地，走进群众，摸准真实情况；要直面问题、坦露隐情，落脚在“难”字。对于问题不能遮遮掩掩，隐瞒难处，对上要和盘托出；要客观准确、反映实情，落脚在“真”字。展现真实、务实的情况；要站稳立场、饱含深情，落脚在“乐”字。以快乐的心态做好试点工作，信访工作虽然辛苦但充满快乐，从事的是实现自我价值的工作；四是要树立一线的落实观。搞好回头看。尽快进行盘点、盘底，补齐短板，还上欠账。按下快进键。距离试点交卷时间只有整整一个月时间，必须快马加鞭，以百米跑的速度向终点冲刺。对准坐标系。严格遵循省纪委关于试点工作的任务和要求，做到严丝合缝，上下同欲，首尾相应。打好组合拳。系统科学地运用省纪委出台的“1十5”系列文件，市纪委出台的“三位一体”“二点一群”、末端监督等工作机制，释放出制度的生命力。交出优秀卷。高标准、高要求、高时效完成试点工作。兑现军令状。确保双百承诺不落空，不让表态成放空炮。

对艰巨的试点改革工作任务我们不相信有完成不了的任务，不相信有克服不了的困难，不相信有战胜不了的敌人。常德市纪委监委一定能迎接好中纪委和省纪委对分级录入扫描试点工作的验收。

各区县（市）纪委监委分管信访举报工作的领导，区县（市）纪委监委信访室主任，“六区”纪（工）委分管信访举报工作的领导参加了会议。（市纪委监委信访室）