石门县纪委监委立足大量实践，剖析痛点、难点、弱点，经反复探索，构建出“五个一”长效工作机制，力争破解基层信访总量大，越级访、重复访化解难，复杂疑难信访息访难等问题。

一月一研究，掌握总体形势，做出精准决策。县纪委监委信访室每月依据各项信访数据对当月信访形势进行全面客观分析，总结特点、找出问题、分析原因、提出对策，并形成信访形势分析报告，充分发挥好“情报部”的重要职能。信访形势分析报告作为县纪委领导决策的重要依据每月均提交县纪委常委会议集体研究，确定工作思路和措施。

一月一排名，清理信访数据，及时传导压力。县纪委监委信访室每月对信访数据进行清理，对市以上越级访量（含市级）按单位进行排名，排名情况发至各单位党组织负责人和纪检监察组织负责人，及时通报情况、传导压力，让各单位及时知晓本单位的纪检监察信访工作在全县所处的位置和存在的问题，做到心中有数、有的放矢。

一题一专报，聚焦突出问题，压实工作责任。针对各类异常信访、重要信访信息等问题，第一时间编发重要信访信息专报，专报点对点发送至信访问题突出单位的党组织主要负责人、纪检监察组织负责人及委分管领导，并报委主要领导、联系单位的县级领导，必要时报县委主要领导，通过专报的形式，让相关单位、相关领导、相关责任人迅速掌握情况，进一步压实工作责任，针对问题精准发力，切实提高工作质效。截至目前，信访室已编发重要信访信息专报14期，通过专报的形式，使信访突出问题得到及时有效的解决。

一月一约谈，重点问题约谈，提高思想认识。县纪委监委对信访问题突出、思想认识不高、纪检力量配备不够、信访办理效果不佳的单位，及时约谈相关党组织负责人和纪检监察组织负责人，督促其提高思想认识，对存在的问题及时整改到位。截至目前，已约谈相关单位党政一把手3人、纪检监察组织负责人2人。

一月一活动，依托片区合作，力求标本兼治。基层纪检监察组织因人员流动较大、系统培训较少等原因，往往出现人手不足、业务能力有限等情况，在办理信访特别是复杂疑难信访时，难免存在精力捉襟见肘，要求把握不准，处理有所欠妥等问题。以片区合作活动这个长期机制为依托，由联系纪检监察室牵头，整合片区力量，加强片区业务交流，实行整体联动，全面提升基层纪委履职能力，切实攻坚克难，达到标本兼治。今年6月以来，依托片区合作机制，公开接访10件，循迹寻访2件，重点回访4件，实地督访17件，有效促进了信访问题的解决。(石门县纪委监委信访室)