“自从推行‘四个一’举措，我们的信访举报工作群众满意度越来越高……”日前，桃源县纪委监委信访室干部冯延飞在介绍上半年的信访工作时说。

今年以来，该县纪委监委积极探索纪检信访办理办法，坚持“四个一”精准发力，推动纪检信访办理提质减存。

 “一天一清”。针对每天收到的信访举报，严格按照《信访件办理办法》，由信访室统一受理、统一登记，当天录入系统、当天呈报领导阅批、当天流转到承办单位或承办科室。

 “一周一结”。对可以结案的及时结案，对有瑕疵的及时反馈并要求一周内补充完善，对因调查不够深入或尚有疑点的一律退回重新办理。今年已有3件信访件被退回重新办理。

 “一月一督”。每月月底对临近报结时限的信访件，对报结尚存一定困难的信访件，对上级交办、扶贫领域、涉黑涉恶等重点信访件，由信访室下发《信访督办单》，要求规定期限内上报办理结果。今年已下发信访督办单4份。

 “一季一评”。每季度对乡镇（街道）信访件办理情况进行考评并书面通报，考评结果作为年底乡镇（街道）纪检监察工作考核重要依据。

今年1-6月，县纪委信访室共收到群众信访举报144件次，同比下降51.52%，初信初访80件次，同比下降63.8%，办结23件，反馈满意率达95.5%。（桃源县纪委监委 何鹏 思怡）