“雷伯，您反映的陈某私自买卖土地问题不属于我们纪委业务内信访，今天来你家看一下你反映的情况，也向您说明一下，我们不直接处理您所反映的问题……我给您联系一下国土部门，如果他们不受理或不按规定处理您反映的问题，我们再按有关程序和规定处理好吧。”这是桃源县纪委监委信访室接访干部到信访人家里了解情况后说道。

近段时间以来，该县纪委监委组织相关业务干部深入基层，向群众普及纪检监察信访举报受理范围、方式、流程等工作内容，引导群众依规依法有序信访。

据悉，该县纪委监委由信访室牵头，相关业务室参与，深入到部分乡镇（街道）开展依法依规信访宣传活动。重点宣传当前党员干部涉黑涉恶腐败和充当“保护伞”等问题，以及扶贫领域中问题的受理范围、纪检监察职权等内容；宣传党员干部依纪依法履职的要求，特别是宣传和引导群众诉求要依规依法有序信访，不能“贴牌”信访。如今年开展“扫黑除恶”“打网破伞”行动，上访人就不要为了引起上级重视，将所有诉求问题都说成黑恶势力，都是说是“保护伞”，要让诉求人清楚举报要有依据、讲规矩、按程序，不得恶意上访举报，从源头上降低初信初访数量。

同时，该县纪委监委通过在基层乡村、住宅小区发放资料、开展信访咨询解答、进村入户走访等方式，收集侵害群众利益的不正之风和腐败问题线索，告之群众哪些诉求可以去纪委，哪些诉求应该找当地或有关部门解决。近段以来，共组织信访依规依法诉求宣传活动5场次，参与听讲人员230余人次，发放宣传资料300份，公开接访17人，入户走访14户，收集问题线索6条。

今年1-4月，通过正确引导和宣传，该县纪委监委共受理业务内信访76件，其中重复访25件、业务外信访43件，信访总量去年同期为162件，其中重复访36件、业务外信访89件，今年与去年同期比分别减少86件、11件、46件。（桃源县纪委监委  延飞 石迁）