“现在不出村，也能办理相关证件，真的太方便了，社区干部的服务态度好，让我们办证少跑路。”近日，在社区办理了老年人优待证的澧县澧澹街道大巷口社区一组65岁的居民吴传生高兴的说。

今年来，澧县着力改进干部作风，提高服务群众水平，抓好政务服务下沉，真正让群众不出村（社区）就能把事办好。该县依托建成的智慧党建平台，把网络光纤延伸到19个镇(街)的291个村(社区)，配备配高拍仪、身份证阅读器等政务服务设施。按照 “能下放到镇（街道）的一律下放到村（社区）”的原则，县政务服务中心、公安局、民政局等25个部门，会商确定了分批下沉至镇村的70个服务事项，制定了《澧县镇（街道）便民服务事项目录》，身份证、生育证、老年人优待证等25个第一批下放的服务事项已全部下沉到位。先后24次对县、镇、村三级服务窗口工作人员开展业务和操作培训，确保人人会操作、事事能办理。各镇（街）纪工委对各村（社区）智慧党建平台重点监督，县纪委监委党风室不定时明察暗访平台干部工作纪律，对便民服务中索拿卡要、侵害群众利益的从严查办。

截止目前，澧县通过村（社区）政务服务平台办理的政务服务事项达4.3万件，正常办结率达93%。其中办理的各类证照达2.5万本，真正做到让信息多跑路，让群众少跑腿，切实提高广大人民群众的满意度和获得感。（澧县纪委 王延武）