今年来，全市纪检监察机关共接受信访举报2712件，都严格由各级纪检监察机关信访部门统一登记、呈阅、流转，确保信访件实现闭环管理，同时根据信访件承办部门的按期反馈信息，动态掌握办理情况，及时回应群众期盼，切实提高群众对信访举报工作的满意度和认可度。

归口受理。市纪委监委严格实行一个“口子”收信，信访室集中接收上级部门转（交）办的信访举报件、本级接受信件、机关领导批阅信件等都统一由信访室登记受理，有效防止出现多头受理、重复调查和相关统计数据失真等问题。

统一分发。市纪委监委信访室依程序将信访举报件相关信息登记录入到监督执纪问责信息管理系统，让每一封信访件都有自己唯一的编号，按照“属地管理、分级负责”的原则提出拟办意见并呈报领导审批，根据领导批示意见由信访室向相关部门转送分流，全程监控信访举报件流转和办理情况，有效杜绝问题线索流失，真正实现信访举报件分流转办管理精细化。

按期反馈。每月底由案件监督管理部门向信访室反馈当月转送信访问题线索处置情况，信访件承办单位办结后及时将办理结果、与实名举报人沟通情况反馈至信访室，信访室逐一对办结材料进行审核并及时将办理情况录入到监督执纪问责信息管理系统，确保每封信访举报件都能得到落实和处理，同时便于信访室掌握信访举报件的办理情况和做好相关数据统计分析工作，为领导决策提供有效的信息服务。