今年上半年，共受理信访举报90件，其中上级转办55件，本委受理35件，受理总量同比减少15.1%，上级转办同比减少17.9%。”近日，在常德市纪委监委系统信访数据通报中，澧县信访举报总量和越级访总量继续保持下降态势的这一成绩受到充分肯定。

今年是各级换届之年，围绕越级访、重复访等信访风险隐患多发态势，澧县纪委监委高度重视，多次研究信访维稳工作，并全面开展再排查、再梳理、再分析和再评估，推出“四抓四促”等过硬举措，最大限度确保风险隐患“无死角”“零遗漏”。

一是抓隐患排查，促稳控到位。结合排查梳理的信访风险隐患，建立重点人员工作台账，实行动态更新，已经化解的及时对账销号，新增的及时纳入并重点关注，不断强化越级访分析、预判和应对处置工作，对可能发生业内越级访的作出预判。今年以来，对3起可能发生的越级访隐患苗头作出预判，迅速采取措施稳妥应对，通过“属地领导+信访部门+联片领导”三方会商机制，集体研判评估、约谈属地负责人、领导带案下访、部门联动施策等办法积极稳控化解。

二是抓积案攻坚，促精准化解。着力控制增量、削减存量，持续推进重复举报件起底化解攻坚战，实行滚动排查、精准分析、靶向监督、逐案施策，深挖重复信访的根源症结，着力破解信访难题积案。对久拖未结的疑难信访采取领导包案的方式，逐一施策化解，确保案结事了访息。对重复信访通过动态监测、情况通报、专题分析、分类化解等常态化工作机制，组织承办单位、属地纪委开展专题分析和集体研判，增强重信重访“清淤”力度，积极协调党委政府及相关职能部门，推动同步化解，力争信结事了。

三是抓一线监督，促关口前移。深化开门接访、全员接访、带信下访、入户走访“四访”活动，充分运用好预警监督、提示监督、通报监督，加强党委、纪委之间的互通联动，实现有机贯通、一体发力，确实推动信访监督实起来、硬起来，及时发现查处群众身边的腐败和作风问题，解决群众反映的热点、难点问题。在每一起接访办信的具体工作中落实落细党委主要负责人“一岗双责”，最大限度地将风险化解在萌芽，将问题解决在基层。

四是抓机制创新，促规范管理。结合全国纪检监察系统检举举报平台、平台基层版部署应用，及时对接调整受理、办理业务流程，加强举报内容性质甄别，充分发挥会商分析、集体研判机制作用，精准甄别“挂牌”举报、无实质内容举报和恶意举报，切实提高研判精准度，增强处理检举控告工作质效。今年以来，共研判“挂牌”举报、无实质内容举报78件，同时，出台了《澧县纪委监委信访室内部层级审批管理规定》，规范信访件办理工作流程，细化收信拆信、筛选研判、录入扫描、呈批流转、反馈审结等各个环节标准和规则，做到件件有跟踪、件件可溯源，形成环环紧扣的办信机制和规范管理，进一步促进信访工作的提质增效。（澧县纪委监委 任潇潇 邓洋洋）