津市市纪委监委着力落实“真、快、严”三点工作要求，不断提升纪检监察信访举报工作水平，为审查调查提供高质量线索，有效服务监督执纪问责工作。2020年以来，共接待来访群众93批次112人，受理信访件85件。

收集线索突出“真”。建立健全市、镇、村三级信访网络，公布举报电话，设置举报箱和发放信访举报宣传单页，在全市9个镇（街道）及高新区打造来访接待室，实现信访举报平台全覆盖。同时坚持一线工作法，将信访接待工作重心下沉，开展信访组合拳，通过重点约访、带案下访、领导接访等方式，与群众面对面交流，认真了解群众最真实的诉求，收集群众提供的第一手问题线索。2020年来，发放信访举报宣传单页2000余份，开展信访组合拳98次。

受理查办做到“快”。对问题线索规范管理，严格落实信访举报归口受理原则，信访室对收集的问题线索进行统一管理，严格把关，定期组织召开线索排查会进行集中分析研判，科学分类，切实做到线索底数清、查办方向明。对已筛选出的问题线索受理当天进行分流：业务范围内问题线索，由纪检监察机关受理；纪检监察业务范围外的问题线索，当天移交主责部门调查处理。对上级纪委发文的交办件，坚持提级办理，快查快处。2020年以来，共收到上级纪委发文交办件3件，立案1件。

工作作风强调“严”。对于信访举报件加强管控。认真学习《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，严格按照规定程序进行处信办信。受理时，举报信息搜集完备，办理时，流转痕迹登记清晰，保证每一封信访举报件有记录有结果，避免信访举报件“渺无音讯”。严守相关保密条令，办公场所悬挂《市纪委监委信访室岗位风险内控十条》，使每一位干部心中时刻谨记保密条令，将纪律与规矩植根于脑海中，扎实做好信访举报工作。（津市纪委监委 汤昌豪）