“太感谢了，这么快就把我反映的一个问题解决了……”近日，郑家驿镇纪委书记吴晚婷向原户口所在寺坪居委会，现迁回杨溪桥镇的张某，就其低保款不再打到已离婚对象银行卡上的问题进行了反馈。

今年是脱贫攻坚收官之年，全力做好扶贫领域信访举报问题线索处置工作至关重要。该县纪委监委以开展扶贫信访问题动态清零行动为抓手，创新信访工作机制，对每一件群众诉求都及时一一回应，力求将矛盾化解在基层，让群众满意。

据悉，该县纪检监察机关起底建账，逐件核对，重点对受理的扶贫领域腐败和作风问题线索进行全面清仓起底，重新梳理近年来扶贫领域信访积件，建立专门台账和快速处置机制，召开问题线索研判分析会，对惠农扶贫等重点疑难问题线索会诊把脉，优先研判处置。对扶贫领域信访要求县乡两级纪检监察组织及时化解、及时办理、及时反馈。

同时，该县纪委监委要求县乡两级纪检监察组织自我加压，及时回应群众关切，在“快”字上做文章，要求一般问题限期十五个工作日内办结；复杂的问题限期三十个工作日内办结；确因问题特别复杂且需要延长办理时间的，最多延长一次，且累计办理时限最长不得超过三个月。

“我们在信访处置方式上，整合接访处访力量，针对群众反映强烈、重复举报的信访件，实行领导包案、片区协作等方式化解信访积案，对扶贫领域信访件逐件把脉、因案施策，重点协调解决扶贫领域信访接待、案件办理中遇到的困难，切实提高注重群众满意度。”该县纪委常委、监委委员肖岗介绍说。

截至目前，该县纪委监委扶贫领域信访接待22余人次，共13件，已全部办结，追责问责17人，其中党纪政务处分9人，组织处理8人。（桃源县纪委  吉萱  郑季伟）