津市:严格程序促进信访录入规范化
为进一步提高检举举报平台信访录入水平,津市纪委信访室实行“一案一审”“一周两查”“一周三签字”,推动信访录入规范化。
“一案一审”,严格按照要求录入。操作员每录入一件信访举报件,要精准核对所录入的信访件基本信息,在打印信访拟办单后,在系统内导出信访件的所有重要信息统计表,交由信访室主任逐一核对,查看基础信息是否有遗漏、错误,及时指出并整改发现的问题,确保信访件所录入信息和相关要件精准化。
“一周两查”,严格按照规范审核。每周固定两天在室务会上定期对照检查,会前,由每名信访室干部在系统内导出信访件的重要信息情况统计表,对当周信访件录入基本信息进行相互比对,看信访件录入是否存在信息遗漏、录入不规范的情况,对出现的录入不规范问题进行记录,对录入时出现的错误和问题要求及时修改,确保录入信息的精准度。
“一周三签字”,建立《信访室内网信访举报系统查阅处置登记台账》,信访室干部每天上午、下午分别对系统内通过电话受理、网络筛选、网络受理及督查督办中纵向接收查询进行逐项查阅,并签字登记。室主任每周定期对系统签收情况和登记台账本进行审核签字把关,确保上级转办交办件及非纸质举报件及时在系统内签收,并按规定分流转办到位。分管领导每周对导出的信访录入重要信息统计表审核把关,强化录入精准度。(津市市纪委监委 梁一叶)
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