今年，湖南省桃源县纪委监委将快速处理好初信初访作为重点工作之一，及时有效地把新矛盾新问题解决在当地、化解在基层、消除在萌芽状态。

领导包保明确责任。明确县纪委监委班子成员对所联系乡镇的重大信访、上级交办、挂牌督办等信访问题的包案责任。对受理的初信初访，组织对口联系乡镇的内设机构，安排好包案处理时间表，明确牵头领导和内设机构责任人，并按时间表依法调查处理好群众初次信访件；按照首问负责、首接负责和对应职责负责的原则，充分发挥领导干部下访接访的作用，集中梳理信访发生的敏感方面，把症结找准，把原因析透。

联合核查整合力量。针对受理和排查出来不能当场办理的初信初访，按照属地管理原则，县、乡、村三级形成合力共同调查，及时安排时间，尽快答复信访人诉求，确保受理一起，办结一起，确保初信初访不扩大不激化，处于可控范围。同时调动司法机关和民政、农业、社保等涉农部门的力量形成合力，共同信访件的核查、处置工作，做到诉求无理的思想教育到位，诉求合理的疏导调解到位，信访人确有实际困难的帮扶到位。

流动听证公开透明。成立由县纪委、县信访局、司法等成员单位和相关乡镇纪委书记组成的流动工作组，推行信访听证会制度。针对业务范围内的涉及群众利益的信访，组织当事人和相关责任单位、人员，邀请当地人大代表、政协委员、村民代表一起听证，将问题摆在明处，把观点亮在桌面，注重程序合法性，体现查办时效性。今年以来，该县共举行纪检监察信访听证会7场，当场解决信访纠纷问题12件。