“燃气是通了，但附近邻居都没交钱，凭什么只有我多交了500块，这事搁谁心里能痛快？”今年4月，家住安乡县深柳镇文昌湾社区和园小区的鄢大爷抱着试一试的心态，向县长信箱投去了一封举报信。

原来，此前小区组织燃气管道老化更新改造，因他当时不在家，错过了集中施工。等他回来再联系施工企业，对方却要他额外支付500元“人工吊装费”，才肯二次上门。钱交了，气通了，但一问附近邻居，才知道只有他一个人交了这个“上门费”，鄢大爷心里堵得慌。

这封带着情绪的来信，很快引起了正在县住建局开展日常监督的派驻纪检组干部的注意。“群众反映的问题虽小，却直接关系到日常生活和切身利益，必须尽快核实清楚。”县纪委监委迅速行动，派驻纪检组干部到小区实地走访，与鄢大爷面对面了解情况，并同步对接县住建局、九申燃气公司等单位核实政策、厘清责任。

经过核实发现，这笔所谓“人工吊装费”属于违规收取。县纪委监委随即对县住建局相关责任人进行提醒谈话，督促履行行业监管职责。在县政府第一时间响应下，县住建局燃气办专人调度，派驻县住建局纪检组全程跟进监督，九申燃气公司主动沟通、退款、整改——从收到诉求到全部退费，仅用了4天。

“真没想到，这么快就解决了！钱退回来了，气也顺了！感谢政府、感谢你们！”面对县纪委监委工作人员的回访，鄢大爷高兴地竖起大拇指，“不光有速度，更有温度！”

这件“小事”的快速解决，是安乡县纪委监委以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为载体，持续推动燃气管道老化更新改造和整治燃气安全等31件民生实事办理的缩影。今年以来，安乡县纪委监委始终坚持问题导向，做细做实日常监督，充分发挥室组地联动优势，有效整合各方力量，从信息共享、监督协同、整改联动等方面建立健全协作机制，及时了解掌握群众反映的突出问题。通过提示提醒、发函督办、下沉督导等方式，对整治燃气安全问题监管责任落实、隐患排查整改、巡查维护改造等情况开展精准监督，推动整治任务落地落实。

据悉，在安乡县纪委监委的监督推动下，全县已完成燃气安装1.65万户，开展专项检查77次，排查隐患92处；对639家餐饮场所进行“大起底”，整改“油气混用”商户99家，关停5家；联合打击非法燃气经营，移交立案2人，群众获得感、幸福感、安全感得到持续提升。