“原以为职能划转期间办事会‘卡壳’，没想到孩子入学问题这么快就解决了！”近日，湖南金天钛业科技有限公司管理人员向常德经开区“纪企直通车”廉络员连连点赞。这温暖一幕的背后，是园区纪工委监工委紧扣“社会事务剥离、主责主业聚焦”改革，推动监督从“大包大揽”转向“精准护航”的生动实践。

       减“包袱”：监督力量向主责主业“聚光”

    “以前又要盯镇街事务，又要查校园安全，近一半精力都耗在社会事务上，产业项目监督常常‘顾此失彼’。”聊起改革前纪工委“人少事杂、力不从心”的状态，区纪工委监工委纪检干部小钟直言，那会儿手头事堆得满，根本就没时间和精力把企业最关心的产业问题盯到底。

      随着园区将两街一镇管理职能及教育、医疗等33类119项社会事务全面移交，纪工委监工委第一时间“瘦身”监督清单：把已交接的社会事务类监督事项移交属地，只留下项目建设、惠企政策落实、行政审批效能等10大类32项核心任务。

       精力“挤”出来了，解难题的效率也提上来了。湖南东信棉业（常德）有限公司曾因厂区正门道路未贯通，修建厂区大门的计划一再推迟。区纪工委监工委得知后，组建专项监督组盯上这事，天天盯着开发建设部推进施工，预计今年9月这条道路就会全线拉通，企业出入口就会安全很多。“现在终于能集中精力帮企业解决‘急难愁盼’，心里踏实！”小钟说。

      创“新路”：“纪企直通车”开进企业心坎

   “社会事务能划走，但企业的诉求绝不能‘断联’！”区纪工委书记、监工委主任在半年工作部署会上的这句话，成了监督服务的“指南针”。为了让企业诉求“有处说、有人办”，园区升级了“纪企直通车”，建起“企业提诉求—廉络员跟进—专班解难题—结果必反馈”的闭环流程。

       常德通威生物科技公司的围墙倾斜开裂多年，涉及社区、住建等多个部门，问题像块“心病”压在企业心头。“纪企直通车”接到诉求后，专班当天就上门核实，“廉络员”天天盯方案审批、看施工质量，仅用48天，“揪心墙”就换成了“安心墙”。企业负责人感慨：“原本以为要拖很久，没想到纪委一介入，难题就‘跑’起来解决了！”

      不光解个案，还能破共性题。此前，针对企业反映的“物流成本高”，监督专班推动产业链党委与中石油签了燃油团购协议，物流企业每月能省15万元；碰上“员工通勤难”，又协调公交公司把3条线路延伸到园区，30多家企业近2000名员工再也不用为上班路犯愁。

      重“实效”：以企业满意为“标尺”守好营商沃土

   “监督有没有用，企业说了才算数。”区纪工委监工委把这句话落到了实处：在重点企业设“亲清政商关系监测点”，给每个职能单位配“纪企廉络员”，开通“监督码”让企业诉求直达纪委，确保每一条诉求都“件件有回音”。

      截至目前，“纪企直通车”已接了389件企业诉求，解决率超90%。接下来，常德经开区纪工委监工委还将继续深化监督转型，围着产业培育、招商引资做文章，让监督既有“纪律的硬度”，又有“服务的温度”，陪着园区轻装上阵抓发展，为营商环境“保驾护航”。