“以前和隔壁店铺共用一块电表，总为电费扯皮，现在手机一点就能缴费！”近日，看着新装到户的电表，石门县东城惠民小区的一位商铺业主喜笑颜开。困扰该小区部分居民、商户长达10年的用电计量收费“糊涂账”，在县水电气计量和收费问题集中整治工作专班（以下简称“县水电气专班”）的合力攻坚下，终于变成透明公正的“明白账”。

东城惠民小区建于2013年，开发商建设时采用“两户一表”的模式，导致小区内128户架空层商铺及公管用户的电费长期由物业代收代缴。随着时间推移和商户增多，共用电表引发的线路复杂老化、表箱位置争议不断，特别是商户之间、商户与物业之间因电费分摊引发的纠纷频频发生，“糊涂账”成了影响小区和谐的“老大难”。

针对此类问题，该县市场监督管理局联合县发改局、县住建局、县工信局、县水利局等部门成立专项整治专班，着力解决“三表”计量不准确、收费不规范等乱象，专班将东城惠民小区列为重点攻坚对象。

专班负责人带队深入一线，组织住建、住保、电力、街道社区等多方力量联合办公，详细梳理线路走向、表箱分布和历史问题症结。同时，坚持开门整治，通过入户走访、集中座谈等形式，广泛倾听诉求，精准识别出存在强烈分户计量需求的120户。

面对小区空间紧张、改造难度大的瓶颈，电力部门进行技术攻坚，依托小区附近已有的10kV东城线324线路高压环网柜进行施工，无需新建大型配电设施，显著缩短了工期，降低了成本，以最小的扰民代价实现了最大的改造效益，为分户计量扫清技术障碍。

改造完成后，效果立竿见影。获得独立电表的居民和商户纷纷表示，如今用电计量清晰透明，缴费方式便捷自主，再也不用为分摊电费的问题伤了邻里和气，用电的“明白账”换来了“舒心气”。

       此次东城惠民小区用电难题的成功化解，是石门县下大力整治水电气领域民生痛点的生动缩影。该县市场监督管理局负责人表示，改造完成不是终点，电力部门将继续做好后续服务保障，确保新装电表计量精准、运行稳定、缴费渠道通畅。同步建立“回头看”机制，通过不定期回访、满意度调查等方式，持续跟踪改造成效，严防问题反弹。

今年来，石门县市场监督管理局线上通过“石门融媒”发布计量、价格政策及线索征集公告，线下在商圈开展“明明白白计量、清清楚楚交费”现场活动，拓宽监督渠道。同时，深入县自来水公司、兴业管道燃气、国网石门供电公司等水电气企业，通过查阅账目、核验记录、追溯投诉处理等方式，对企业执行价格政策、落实惠民措施、规范计量行为等情况进行严督实查。

截至目前，全县累计推动整改相关问题160项，解决群众反映突出的计量收费纠纷68起，切实维护了消费者合法权益，让水电气服务真正成为温暖民心的“幸福工程”。