日前，在临澧县四新岗镇牌楼岗村杨某的屋场上，几张木椅，几杯温茶，来自镇纪委和镇平安办的几名工作人员与10余名群众围坐在一起，对群众反映强烈、问题突出的信访问题进行耐心细致的解答。这是临澧县纪委监委主动前移信访阵地，通过信访化解屋场会开展“感受家门口的幸福”利民行动的生动缩影。

2024年以来，临澧县纪委监委持续深入贯彻落实“四访+”工作机制，以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为抓手，结合“乡镇纪委书记亮名片进农家”活动，深入基层一线，从屋场到庭院，从田间到地头，倾听群众声音，收集村民意见，以实际行动切实解决百姓的急难愁盼问题。

今年3月下旬，临澧县纪委监委全面启动“感受家门口的幸福”利民行动，创建信访举报工作联系点，构建“1（直通车）+X（建言簿、主席台、议事厅等）”的运转体系，组织县、乡两级纪检监察干部奔赴基层，通过发放名片、入户走访、召开屋场会和公开反馈会等，规范、精准、高效在群众“家门口”接受和办理信访举报事项，让群众真切感受到家门口的幸福。

“我家外墙面年久失修，虽没有安全问题，但影响美观，可以帮我修缮吗？”在四新岗镇众胜村，困难户唐新发满怀期待地向入户走访的镇纪委干部问到。登记其诉求后，镇纪委干部要求众胜村当即向唐新发详细解读危改政策，唐新发表示满意。

为抓好信访源头治理，临澧县纪委监委在全县选定新安镇、四新岗镇的12个村（社区）作为县、乡、村三级信访举报工作联系点。选取100户农户作为基层群众联系人，开展入户走访，全面了解村情民意和潜在问题，将收集到的问题和意见建立台账，实行分类处置、周期管理。对合理诉求公开承诺、快办快结，着力提升群众满意度；对暂时不能解决的事项认真做好解释工作，沟通处置到位，真正做到把反映民情民意的“建言簿”记录好，把解决民忧的“终点站”建设好。截至目前，已组织召开信访公开反馈会、信访化解屋场会4场，入户走访205户，发放名片261张，收集各类意见建议63条，解决问题26个，群众满意度显著提高。

“面对面倾听群众诉求，变被动‘接访’为主动‘下访’，是推动纪检监察信访举报工作‘三化’建设的重要举措。”该县纪委监委相关负责人表示，将进一步加大利民行动工作力度，让“幸福直通车”驶入更多家庭，让更多群众感受到“家门口的幸福”。