安乡:以“联系点+”为径,解群众急难愁盼
“同志,真的太感谢了!上次你们来我家走访,我反映了在巷道改造中我家拆围的安全问题,希望能修建个不锈钢围栏。现在这个事已经解决了,我心里踏实多了。当时你们领导还跟我给了一张联系卡,让我以后有什么事随时打电话……”安乡县纪委监委信访室干部入户回访时,深柳镇潺陵社区居民何艳栀激动地说到。这是安乡县纪委监委开展“四访+”活动中真实的一幕。
今年以来,安乡县纪委监委以开展“感受家门口的幸福”活动为契机,通过纪检监察干部进农家,重心下沉、关口前移,高效在群众“家门口”受理和办理信访举报,通过“联系点+”,着力解决群众急难愁盼的问题,让群众切实感受到家门口的幸福。
领导班子联乡镇。持续深入贯彻落实“四访+”工作机制,县纪委领导班子成员每人联系一个乡镇,结合联系地信访举报工作实际,精准施策、率先垂范、带头化解信访难题。综合运用进门听访、重点约访、蹲点接访等方式,现场听取群众意见,耐心疏导群众疑惑,及时就地解决群众诉求,目前开展蹲点接访9次,重点约访2次,入户走访5次。
纪检干部联重点村。对信访量较大的乡镇,县纪委监委选派一批县乡纪检干部兼任村(社区)纪检员,对19个重点村(社区)开展干部联点,完善群众诉求落实的工作闭环,提升纪检干部公信力,让群众诉求在基层迎刃而解,在基层召开屋场会22场,解决问题25件。
信访干部联重点户。信访室干部每半月到联系点走访一次群众,收集情况,全面了解基层动态,对重点对象实行入户走访,对实名举报人实行上门回访,全面掌握其思想动态,为有针对性化解信访打好基础,上门回访7名实名举报人,满意率100%。
安乡县纪委监委通过“联系点+”,以上联纪委、下接地气的模式,充分发挥“面对面”听民声,“点对点”解民忧,“心连心”暖民心的作用,围绕群众反映强烈的问题紧盯不放,持续用力,解群众急难愁盼,不断提升群众的幸福感和满意度。